O mundo é lindo e cheio de pessoas maravilhosas. A nos cabe-nos acha-las, agarra-las guarda-las. eu. Achei -vos e guarde- vos meu coração

Somos uma sinergia.

Liliana Oliveira

Na minha opinião a formação de RECEPÇÃO E ENCAMINHAMENTO foi
espectacular tanto a formadora como o grupo.

Anabela e Gloria.

Esta equipa unida trabalhou a brincar criaram um blog para nunca se separar
O mundo anda louco !
Parem!!!
Quero sair!!!

célia

Esta formação enriqueceu- nos.

Sandra,Adelaide e Ilda

Marta e Cláudia

Sinergia

A palavra principal que adquirimos no nosso vocabulário foi a palavra "sinergia", que consolida trabalho de equipa, coesão e objectivos comuns.

Maria João

Cada uma de nós temos uma "fada dentro de nós...

A amizade é uma predisposição recíproca que torna dois seres igualmente ciosos da felicidade um do outro.

Amizade...Pra mim é um sentimentoQue despensa qualquer formalidade. É livre de qualquer ressentimento. E só válida quando existe sinceridade.

Mesmo que as pessoas mudem e suas vidas se reorganizem, os amigos devem ser amigos para sempre, mesmo que não tenham nada em comum, somente compartilhar as mesmas recordações.

Poderiamos dar vários sinónimos à AMIZADE, mas deixo-vos com pensamentos soltos para podermos exercitar os nossos neurónios... :) :)

SANDRA E PAULA

sandra

Chicote

Se durante a noite acordares da cama e vires um homem com um saco cheio de notas no teu quarto, deita-te outra vez... E para a próxima bebe água .

Para recordar o almoço

Liliana Oliveira

A nossa outra PAIXÂOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

SANDRA E PAULA

Ao longo deste percurso de aprendizagem e convivência, cheguei á conclusão que as dificuldades resolvidas em grupo tem outro sentido.

Nunca é tarde para aprender,a vida é bela.

Adelaide

Formação de Recepção e Encaminhamento



Hoje chega ao fim esta formação, foi uma experiência muito gratificante, pois foi recheada de aprendizagem, de risadas e de partilha.

A Formadora foi uma agradável surpresa, pois vimos nela uma pessoa interessantíssima, quer no ponto de vista humano, quer profissional, pensamos que estamos a falar pelo grupo todo.

Um bem-haja à Dra. Ana Tralhão, e com votos de uma vida recheadas de tudo o que deseja.

Das formandas: Sandra e Paula

“Ninguém é tão ignorante que não tenha algo a ensinar. Ninguém é tão sábio que não tenha algo a aprender”

quem vos tem tem ouro ,quem tem a vossa amizade, tem tudo para ser feliz... quem vos perde perde uma grande amizade e quem vos conheçe nunca se esqueçe.

Uma aventura

Uma aventura cheia de novas amizades que me vão acompanhar pela vida e me vai ajudar a enfrentar os desafios que me vão aparecendo durante este conhecimento que é a vida



Ilda Barata

BILHETE DEIXADO PELO FILHO...

BILHETE DEIXADO PELO FILHO... O pai entra no quarto do filho e vê um bilhete em cima da cama. Ele lê o bilhete temendo o pior:'Caro Papai, é com grande pesar que lhe informo que eu estou fugindo com meu novo namorado, Juan, um Argentino muito lindo que conheci. Estou apaixonado por ele. Ele é muito gato, com todos aqueles 'piercings', tatuagens e aquela super moto BMW que tem. Mas não é só por isso, descobri que não gosto de jeito nenhum de mulheres e, como sei que o senhor não vai consentir com isso,decidimos fugir e ser muito felizes no seu 'trailer'.Ele quer adotar filhos comigo, e isso foi tudo que eu sempre quis para mim. Aprendi com ele que maconha é ótima, uma coisa natural, que não faz mal a ninguém, e ele garante que no nosso pequeno lar não vai faltar marijuana. Juan acha que eu, nossos filhos adotivos e os seus colegas 'gays' vamos viver em perfeita harmonia.Não se preocupe papai, eu já sei me cuidar, apesar dos meus 15 anos já tive várias experiências com outros caras e tenho certeza que Juan é o homem da minha vida.Um dia eu volto, para que o senhor e a mamãe conheçam os nossos filhos. Um grande abraço e até algum dia.De seu filho, com amor.' O pai quase desmaiando continua lendo. 'PS: Pai, não se assuste, é tudo mentira!!!Estou na casa da Priscila, nossa vizinha gostosa. Só queria mostrar pro senhor que existem coisas muito piores do que as notas vermelhas do meu boletim, que está na primeira gaveta.Abraços,Seu filho, burro, mas macho....

Marta e Cláudia

Escrever

As palavras podem-nos unir, para além do tempo e do espaço...como teias...como contas de missanga...Estou entusiasmada com este blog porque de pequenos contributos se constroem grandes obras...

MULHERES

Para vós que choram quando estão felizes e riem quando estão nervosas, que enfrentam tudo e todos sempre com um sorriso na cara.

Que estão sempre desponiveis para fazer o mundo feliz, para vocês que são especiais ..."Aquele abraço"

" SOMOS NÓS MENINAS DIOCESANAS"

Ana Paula Figueira

Reciprocidade

“O que queres que os homens façam por ti, faz igualmente por eles”
Jesus Cristo

O meu juízo

Ao longo do meu percurso pela Cáritas, que parece que se iniciou ontem, mas que feitas bem as contas já se passaram 13 anos, tive oportunidade de participar em várias formações, todas elas de carácter diferente, mas das quais saí mais enriquecida quer pessoal, quer profissionalmente por várias razoes, entre elas saliento o facto de partilhar experiências com colegas que apesar de executarem as mesmas funções que eu, e trabalharem para a mesma instituição, nem as conhecia tão pouco, pois separam-nos grandes distâncias, e resultou também numa forma de aproximação entre nós.
Mas vou falar em concreto desta formação em que estou a participar. Quando soube que o Tema iria ser “Recepção e Encaminhamento”, achei que não estava propriamente direccionado para mim, seria mais para Telefonistas e julguei que não me iria sentir integrada no Grupo.
Felizmente os meus receios caíram por terra logo no primeiro dia, quando me apercebi que tinha um grupo muito diverso, e também bastante acessível, o mesmo se aplica á nossa formadora que é uma pessoa bem disposta e excelente comunicadora que nos consegue passar a mensagem com facilidade.
Por tudo isto agradeço á Cáritas a aposta que faz na formação dos seus trabalhadores, porque no fundo nós somos os rostos desta instituição.

Sandra Fernandes

mens@gem

Duas tulipas na água não podem murchar, assim como esta equipa não se pode separar

Anabela Domingos

A vida é uma viagem e o mais importante são as pessoas que conhecemos pelo caminho. . .


Marta e Cláudia

Atitude

Com o passar dos anos cada vez mais me apercebo do impacto que a Atitude tem na nossa vida.
Na minha opinião a Atitude é mais importante que os factos. É mais importante que o passado, que a educação, que o dinheiro, que as circunstâncias, que os falhanços, que os sucessos, que aquilo que as pessoas possam pensar ou dizer ou fazer. É mais importante que a aparência, que qualquer dom ou habilidade.
Pode ser responsável pela construção ou destruição de uma amizade... de uma igreja... de um lar. O mais extraordinário é que, na realidade, nós todos os dias temos a possibilidade de fazer uma escolha relativamente à Atitude que teremos nesse dia.
Não podemos obviamente mudar o nosso passado... não podemos alterar o facto de as pessoas assumirem determinados comportamentos. Não podemos mudar aquilo que à partida é inevitável. A única coisa que podemos fazer é jogar com a única competência que nos pertence... a nossa Atitude. Estou convencido que a vida corresponde a 10% daquilo que me acontece e 90% é a forma como eu reajo àquilo com que vou sendo confrontado.
A escolha é de facto sua... nós somos responsáveis pelas nossas Atitudes.
Charles Swindoll

Formação recepção e encaminhamento

A formação de recepção e encaminhamento é das formações mais importantes
Que já fiz, visto que ao longo desta formação tenho aprendido coisas muito importantes, tais como: como trabalhar em grupo, como dialogar e receber as pessoas, trabalhar nos computadores e entre outras coisas mais, a que tenho dado imenso valor.

Durante as secções temos vindo a descobrir que sem um grupo não conseguimos realizar determinadas tarefas visto que uma pessoa sozinha tem mais dificuldade em atingir os objectivos propostos, como se costuma dizer:” duas cabeças a pensar pensão melhor que uma só”.

Ana, a formadora que nos tem acompanhado ao longo desta formação é sem duvida uma pessoa com quem podemos contar, têm-nos ajudado a evoluir gradualmente e eis aqui uma formadora excelente. O grupo onde estou inserida é fantástico ajuda-me a compreender coisas que por vezes tenho mais dificuldade em perceber.

Esta formação vai ser útil ao longo da minha vida profissional e pessoal visto que, aquilo que aprendi ponho em prática todos os dias. Ana Maria Gaspar Gomes Dias

Uma nova experiência

Na Formação passamos bons momentos onde aprendemos muito em conjunto, onde nos divertimos com a maneira de ensinar da formadora sempre bem-disposta. Desabafamos em conjunto onde não há lugar para medos e timidez, sentimo-nos à vontade para falar das nossas emoções, o que nos ajuda a ser mais transparentes.
Tem ajudado a melhorar a maneira de reagir em determinadas situações, a pensar e trabalhar em equipa onde realmente, aos estarmos em coesão é muito mais fácil e rápido de chegarmos aos objectivos.

Célia Filipa

A nossa formação foi muito importante.
Tivemos uma formadora espectacular com muitos conhecimentos e experiencias
Foi um grupo muito unido.

Cidalia Viegas

Formação: Recepção e Encaminhamento

A nossa formação de recepção e encaminhamento está prestes a terminar. Apesar de algumas colegas do grupo terem de se deslocar de bastante longe, o nosso dia de formação é sempre muito alegre, até porque, a nossa formadora erradia boa disposição desde o começo até ao fim do dia, o que faz com que todo o grupo se sinta bem e cada vez mais participativo. Sobre os objectivos da formação, penso que são muito proveitosos, porque adquirimos e colocamos em pratica conhecementos que nos ajudam a ser melhor profissionais e nos ajudam também na nossa vida particular, a sermos também, mais racionais nas nossas emoções e comportamentos. O nosso grupo é fantástico, alegre e participativo, o que nos vais deixar saudades umas das outras.

Odete Andrade

A importância da formação...

Ao longo desta formação aprendemos a valorizar mais os nossos comportamentos e atitudes com os outros e a dar-lhes mais importância, não só a nível profissional, como também pessoal.
Aprendemos a gerir emoções e conflitos e a adoptar as estratégias adequadas a cada situação.
O trabalho em equipa é fundamental. Ajuda-nos no desempenho das nossas funções e permite a partilha de objectivos e metas comuns.

Partilhámos histórias, momentos e experiências das nossas vidas que nos tornaram mais fortes e capazes de enfrentar as situações que futuramente nos poderão surgir.

Concluímos que para sermos bons profissionais, a formação é muito importante.

Marta Antunes

LEIAM E REFLICTAM NISTO AMIGAS Um agricultor coleccionava cavalos e só lhe faltava uma determinada raça.Um dia ele descobriu que o seu vizinho tinha esse determinado cavalo e atazanou-o até conseguir comprá-lo.Um mês depois o cavalo adoeceu e ele chamou o veterinário: - Bem, o seu cavalo está com uma virose; é preciso tomar este medicamento durante 3 dias, no terceiro dia eu regressarei e, caso ele não esteja melhor, será necessário sacrificá-lo.Alí perto, o porco escutava a conversa toda... No dia seguinte deram o medicamento ao cavalo e foram-se embora. O porco aproximou-se do cavalo e disse: - Força, amigo! Levanta-te daí, senão serás sacrificado!!! No segundo dia, deram-lhe o medicamento e foram-se embora. O porco aproximou-se do cavalo e disse: - Vamos lá amigo, levanta-te senão vais morrer! Vamos lá, eu ajudo-te alevantar... Upa! Um, dois, três! No terceiro dia deram-lhe o medicamento e o veterinário disse: - Infelizmente, vamos ter que sacrificá-lo amanhã, pois a virose pode contaminar os outros cavalos. - Quando se foram embora, o porco aproximou-se do cavalo e disse: - É agora ou nunca, levanta-te depressa! Coragem! Upa! Upa! Isso, devagar! Óptimo, vamos, um, dois, três, agora mais depressa, vá... Fantástico! Corre, corre mais! Upa! Upa!Upa!!! Tu venceste, Campeão!!! Então, de repente o dono chegou, viu o cavalo a correr no campo e gritou: - Milagre!!! O cavalo melhorou! Isto merece uma festa... para comemorar, vamos matar o porco!!! Reflexão: Isto acontece com frequência no ambiente de trabalho e na vida também. Dificilmente se percebe quem tem o mérito pelo sucesso. Muitas das vezes aquele é atribuído erradamente. Se algum dia alguém te disser que o teu trabalho não é de um profissional, lembra-te: 'Amadores construíram a Arca de Noé e profissionais construiram o Titanic'. 'Procura ser uma pessoa de valor, em vez de uma pessoa de sucesso'.

Paula

RECEPCÇÃO E ENCAMINHAMENTO - ACÇÃO DE FORMAÇÃO

Para mim, esta formação está a ser muito importante, tanto do ponto de vista profissional como pessoal.

Nesta formação aprendemos conceitos que nos serão úteis na nossa vida profissional, mas que também terão um alargado campo de aplicação nas nossas relações pessoais.

Com a nossa formadora partilhamos histórias, experiências, que vamos tendo no nosso dia a dia. Com ela pudemos discuti-las e aprender a melhor forma de as encarar, e o melhor modo de reagir perante elas.

Os comportamentos e atitudes em relação às outras pessoas saíram valorizados. Aprendendo a gerir as emoções e conflitos, e a conseguir resolvê-los independentemente da sua situação
Trabalhar em equipe é bastante importante. Desta forma, a partilha dos nossos problemas, pode-nos ajudar a resolve-los.
O partilhar das experiências do dia a dia, pode também por seu lado, ser um contributo para a obtenção de novos objectivos.

De um modo geral, poderei dizer após esta formação, que acções deste género, são um elevado contributo para que possamos ser cada vez melhores profissionais.

Cláudia Salgado

Amizade

A todas as minhas colegas deixo esta mensagem para mais tarde recordar:

Ri, chora, ama, pensa na vida e faz dela uma canção porque a vida é feita de emoções.

Liliana Oliveira

Bem me quer...

Espero que este blog seja sempre o nosso ponto de encontro...que o nosso grupo se mantenha sempre assim...unido, bem disposto, fantásticoooooooooo!!!

Bem querer sempre....

Já perdoei erros imperdoáveis, tentei substituir pessoas insubstituíveis e esquecer pessoas inesquecíveis. Já fiz coisas por impulso. Já me decepcionei com pessoas quando nunca pensei me decepcionar, mas também decepcionei alguém. Já abracei para proteger, já dei risadas quando não podia, fiz amigos eternos, amei e fui amada. Mas também fui rejeitada, fui amada e não amei. Já gritei e pulei de tanta felicidade, já vivi de amor e fiz juras eternas, "quebrei a cara" algumas vezes! Já chorei ouvindo música e vendo fotos. Já liguei só para escutar uma voz. Me apaixonei por um sorriso. Já pensei que fosse morrer de tanta saudade e tive medo de perder alguém especial. Mas vivi! E ainda vivo! Não passo pela vida, e tu também não deverias passar! Vive!!! Bom mesmo é ir á luta com determinação, abraçar a vida e viver com paixão, perder com classe e vencer com ousadia, porque o mundo pertence a quem se atreve e a vida é muito para ser insignificante." Copiei este texto lindíssimo de uma amiga, adorei, não sei quem criou mas tem muitas verdades que devem pertencer a cada um de nós, é um texto fantástico...

Sandra